Aboservice & Abrechnung

Rundum-Service aus einer Hand –
wir sind für ihre Kunden da

Erreichbar ist der Aboservice der RP
montags bis freitags von 6:30 Uhr bis 16 Uhr,
und samstags von 6:30 Uhr bis 12 Uhr
unter der Rufnummer 0211/505-1111

Rundum-Service aus einer Hand – wir sind für ihre Kunden da!

Das Zustellnetz kümmert sich nicht nur um die reibungslose Zustellung der Printprodukte seiner Auftraggeber – wir bieten auf Wunsch einen Rundum-Service, bei dem wir zusätzlich auch das Abonnement-Management von der Abrechnung bis zum Kundenservice übernehmen. Der RBZV führt für die Verlage die Faktur durch, veranlasst Bankeinzüge, versendet Rechnungen, koordiniert mit der Debitorenbuchhaltung das Inkasso und Mahnwesen und ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Abonnement.

Egal, ob ein Abonnent verreisen oder Fehler bei der Zustellung mitteilen möchte, Fragen zum Abonnement oder zur Abrechnung hat – unsere Kundenbetreuung freut sich auf entsprechende Rückmeldungen!

Dabei arbeiten wir eng mit dem Dienstleister digital-dialog zusammen, dessen Call Center mit über 460 Mitarbeitern einen umfassenden, zuverlässigen, freundlichen und kundenorientierten Service garantiert.